Conditions générales

CONDITIONS GÉNÉRALES

BUSTOS est la marque déposée de la société Industrial Pantalonera Española, S.A.

WWW.BUSTOS.EU

comercial@leandrobustos.com

Veuillez lire attentivement ces conditions

Les présentes Conditions Générales régiront expressément les relations qui naîtront entre Industrial Pantalonera Española, S.A. N.I.F. A45013620 avec adresse : Calle San José de Calasanz, 1, 45800 Quintanar de la Orden (Tolède) (ci-après, BUSTOS) et les tiers (ci-après, « Utilisateurs ») qui s'inscrivent en tant qu'utilisateurs et/ou achètent des produits via la boutique en ligne de le site officiel de (https://bustos.eu, ci-après la « Boutique »).

1. Obligations de l'utilisateur

1.1 L'Utilisateur s'engage, de manière générale, à utiliser la Boutique, à acquérir les Produits et à utiliser chacun des services de la Boutique avec diligence, conformément à la loi, aux bonnes mœurs, à l'ordre public et aux dispositions des présentes Conditions Générales, et doit également s'abstenir de les utiliser d'une manière qui pourrait empêcher, endommager ou détériorer le fonctionnement normal et la jouissance de la Boutique par les Utilisateurs ou qui pourrait blesser ou causer des dommages aux biens et aux droits de BUSTOS, de ses fournisseurs, des Utilisateurs ou en général de tout tiers. Ces Conditions peuvent être modifiées. Il est de votre responsabilité de les lire périodiquement.

2. Produits et prix

2.1 BUSTOS se réserve le droit de décider, à tout moment, des Produits proposés aux Utilisateurs via la Boutique. En particulier, BUSTOS pourra à tout moment ajouter de nouveaux Produits à ceux proposés ou inclus dans la Boutique, étant entendu que sauf disposition contraire, ces nouveaux Produits seront régis par les dispositions des présentes Conditions Générales. De même, BUSTOS se réserve le droit de cesser de fournir ou de faciliter l'accès et l'utilisation à tout moment et sans préavis de l'un des différents types de Produits proposés dans la Boutique.

2.2 Les Produits inclus dans la Boutique correspondront, de la manière la plus fiable possible, permise par la technologie d'affichage Web, aux Produits réellement proposés. Les caractéristiques des Produits et leurs prix figurent dans la Boutique. Les prix indiqués dans la Boutique sont en euros et incluent la TVA, sauf indication contraire.

3. Procédure et mode de paiement des produits

3.1 Dans un délai maximum de vingt-quatre (24) heures, BUSTOS enverra un email à l'Utilisateur confirmant l'achat. Cet email attribuera un code de référence d'achat, et détaillera les caractéristiques du Produit, son prix et ses frais de port.

3.2 L'Utilisateur qui achète un produit via la Boutique doit effectuer le paiement en utilisant les systèmes de paiement spécifiquement détaillés dans la Boutique.

3.3 BUSTOS archivera les documents électroniques dans lesquels la vente est formalisée, en envoyant une copie à l'Utilisateur une fois l'achat effectué. La vente sera effectuée dans la langue correspondante.

3.4 La confirmation de commande envoyée par BUSTOS ne constitue pas une facture, mais uniquement une preuve d'achat. BUSTOS enverra la facture par e-mail au moment de l'expédition des produits.

4. Droit de rétractation

4.1 L'utilisateur dispose d'un droit de rétractation par lequel il peut contacter BUSTOS par e-mail à l'adresse suivante : comercial@leandrobustos.com et se retirer de l'achat dans un délai ne dépassant pas quatorze (14) jours ouvrables à compter du. réception du Produit. Ce retour sera effectué conformément aux instructions que BUSTOS indique à l'Utilisateur en réponse à sa notification de l'exercice de rétractation. L'Utilisateur doit retourner le Produit dans un délai maximum de sept (7) jours à compter du moment où BUSTOS indique le mode de retour. Le Produit doit être envoyé selon les instructions indiquées, l'Utilisateur étant responsable des frais directs de retour du Produit, sauf en cas d'article défectueux.

4.2 Le retour entraîne le remboursement du montant des articles retournés. Le paiement du montant sera effectué par le même moyen par lequel le paiement a été effectué. Le délai de paiement sera celui fixé par la loi.

4.3 Le droit de rétractation ne peut être exercé lorsque le Produit n'est pas en parfait état.

5. Service client

5.1 Pour tout incident, réclamation ou exercice de ses droits, l'Utilisateur peut envoyer un e-mail à l'adresse comercial@leandrobustos.com.

6. Service de livraison à domicile

6.1 Le champ d'application territorial des ventes via la Boutique s'étend exclusivement au territoire de l'Union européenne, à l'exception d'éventuelles zones franches à l'intérieur de celui-ci, le service de livraison s'appliquera donc uniquement à ce territoire. Les Produits achetés via la Boutique seront envoyés à l'adresse de livraison indiquée par l'Utilisateur une fois le paiement vérifié, le délai de livraison maximum étant de trente (30) jours fixé par défaut par la Loi.

Les commandes avec expédition vers : Îles Canaries, Ceuta et Melilla sont soumises à des frais de douane et/ou taxes. BUSTOS n'a aucune fonction de contrôle et n'est en aucun cas responsable de ces frais. Avant de passer votre commande, nous vous recommandons de vous renseigner auprès des bureaux de douane pour obtenir des informations plus détaillées à ce sujet.

6.2 Le service de livraison BUSTOS est réalisé en collaboration avec différents opérateurs logistiques de prestige reconnu. Les commandes ne seront pas servies dans les boîtes postales, dans les hôtels ou autres adresses non permanentes.

6.3 Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix des Produits. Au moment de l'achat du Produit, l'Utilisateur sera informé des frais de port exacts. Sur chaque page produit vous trouverez un lien pour consulter les tarifs correspondants.

BUSTOS fait tous les efforts nécessaires pour que la commande quitte l'entrepôt complète. Cependant, nous ne pouvons garantir la disponibilité de tous les articles en permanence. De plus, comme nous ne pouvons pas mettre à jour notre stock en ligne en dehors des heures de bureau, il peut y avoir une légère variation des chiffres de stock sur la page WEB par rapport à ceux disponibles en entrepôt. Dans le cas où une commande n'est pas complète, BUSTOS se réserve le droit, dans certains cas et à sa discrétion, d'effectuer deux expéditions.

7. Propriété intellectuelle et industrielle

7.1 L'Utilisateur reconnaît que tous les éléments de la Boutique et chacun des Produits, les informations et matériaux qui y sont contenus, les marques, la structure, la sélection, la disposition et la présentation de leur contenu, ainsi que les programmes informatiques utilisés en relation avec eux, ils sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et industrielle de BUSTOS elle-même ou de tiers, et que les Conditions Générales n'attribuent aucun autre droit que ceux spécifiquement prévus dans les présentes en ce qui concerne lesdits droits de propriété industrielle et intellectuelle.

7.2 Sauf autorisation de BUSTOS ou, le cas échéant, des tiers titulaires des droits correspondants, ou sauf si cela est légalement autorisé, l'Utilisateur ne peut pas reproduire, transformer, modifier, désassembler, procéder à une ingénierie inverse, distribuer, louer, prêter, mettre à disposition, ou permettre l'accès au public par toute forme de communication publique de l'un des éléments visés au paragraphe précédent. L'Utilisateur doit utiliser les matériels, éléments et informations accessibles via l'utilisation de la Boutique uniquement pour ses propres besoins, s'engageant à ne pas procéder, directement ou indirectement, à une exploitation commerciale des matériels, éléments et informations obtenus par le biais de ceux-ci.

7.3 L'Utilisateur doit s'abstenir de contourner ou de manipuler tout dispositif technique mis en place par BUSTOS ou par des tiers dans la Boutique.

8. Protection des données

8.1 En ce qui concerne la réglementation légale en vigueur sur la protection des données personnelles et le nouveau Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous vous informons que le responsable des données que vous nous avez fournies est INDUSTRIAL PANTALONERA ESPAÑOLA, S.A. L'objet de la collecte est de gérer la commande demandée, avec une base légale réglementée selon le Code de Commerce et les Lois Complémentaires. Vos données sont confidentielles et seront utilisées uniquement à cette fin. Nous vous informons qu'en cochant la case, nous comprendrons que vous consentez au traitement de vos données pour chacune des finalités indiquées. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation, d'opposition, droit à la transparence de l'information, droit à la suppression, à la limitation et à la portabilité en contactant INDUSTRIAL PANTALONERA ESPAÑOLA, S.A. N.I.F. A45013620 avec adresse : Calle San José de Calasanz, 1, 45800 Quintanar de la Orden (Tolède) Espagne comercial@leandrobustos.com. Parallèlement, vous avez le droit d'adresser vos réclamations aux autorités de protection des données.

8.2. Les réponses marquées d'un * sur le formulaire d'inscription sont obligatoires. Votre non-réponse vous empêchera de pouvoir acheter les produits sélectionnés.

9. Mots de passe

9.1 BUSTOS facilitera l'utilisation de mots de passe personnels à l'utilisateur qui s'inscrit en tant que tel sur le site Internet. Ces mots de passe seront utilisés pour accéder aux services fournis via le site Web. L'utilisateur doit conserver les mots de passe sous sa seule responsabilité dans la confidentialité la plus stricte et absolue, assumant donc tous dommages ou conséquences de toute nature pouvant découler de la violation ou de la divulgation du secret. Pour des raisons de sécurité, le mot de passe d'accès télématique aux services liés au Site peut être modifié à tout moment par l'utilisateur. L'Utilisateur s'engage à informer immédiatement BUSTOS de toute utilisation non autorisée de son mot de passe, ainsi que de l'accès à celui-ci par des tiers non autorisés.

10. Cookies

10.1 BUSTOS utilise des cookies afin d'améliorer ses services, faciliter la navigation, maintenir la sécurité, vérifier l'identité de l'Utilisateur, faciliter l'accès aux préférences personnelles et suivre son utilisation de la Boutique. Les cookies sont des fichiers installés sur le disque dur de l'ordinateur ou dans la mémoire du navigateur dans le dossier préconfiguré par le système d'exploitation de l'ordinateur de l'Utilisateur pour les identifier.

10.2 Si l'Utilisateur ne souhaite pas qu'un cookie soit installé sur son disque dur, il doit configurer son programme de navigation Internet pour ne pas en recevoir. De même, l'Utilisateur peut librement détruire les cookies. Si l'Utilisateur décide de désactiver les cookies, la qualité et la rapidité du service peuvent diminuer et il peut même perdre l'accès à certains des services proposés dans la Boutique.

11. Droit applicable et avenir

Ces conditions générales sont régies par la législation espagnole.